Правительство планирует ввести пилотную систему подтверждения возраста через Единую биометрическую систему (ЕБС) для приобретения товаров категории «18+» на онлайн-площадках. Это коснется таких продуктов, как пиротехника, зажигалки, энергетические напитки, книги с возрастными ограничениями и товары для взрослых. Аналитики выражают опасения, что внедрение биометрии негативно скажется на сфере электронной коммерции и может проложить путь к усилению цифрового надзора.
В России рассматривается внедрение биометрической верификации возраста для покупки определённых товаров онлайн. По информации издания «Ведомости», этот пилотный проект будет реализован на популярных интернет-магазинах. Сообщается, что вице-премьер Дмитрий Григоренко уже дал соответствующие указания нескольким министерствам и ведомствам, включая Минцифры и Минпромторг. Инициатива ранее получила одобрение главы государства.
Система сканирования для верификации возраста будет использоваться при оформлении онлайн-заказов. К перечню товаров относятся энергетики, пиротехника, книги с пометкой «18+», зажигалки и газовые баллончики. Также в этот список войдут товары интимного характера. Возникает вопрос: насколько потребители готовы приобретать, например, секс-игрушки онлайн, если это потребует биометрического подтверждения личности? Комментирует Лео Шевченко, эксперт по маркетплейсам и глава школы «Меркатус»:
«Это нововведение существенно повлияет на объемы продаж на маркетплейсах, — убежден Шевченко. — Многие покупатели предпочитают сохранять анонимность при покупке товаров интимного характера и не хотят, чтобы информация о них становилась общедоступной, особенно учитывая, что государственные сервисы, такие как Госуслуги, будут собирать эти данные».
Регистрация в Единой биометрической системе (ЕБС) возможна онлайн, при наличии подтвержденного аккаунта на портале Госуслуг и смартфона с функцией камеры и микрофона. Важно отметить, что механизм биометрической верификации пока не рассматривается для онлайн-продажи алкогольной и табачной продукции, реализация которой в интернете запрещена даже для совершеннолетних. Ситуацию комментирует Евгения Черницкая, председатель и исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронной коммерции:
«По нашим подсчётам, каждый вход пользователя на маркетплейс будет обходиться примерно в 7 рублей, — поясняет Евгения Черницкая. — Эти затраты неизбежно распределятся по всей индустрии, ложась дополнительной нагрузкой как на продавцов, так и, в конечном итоге, на покупателей. Вопрос с онлайн-продажей алкоголя и табака был снят из-за отсутствия технических средств для надёжной верификации данных. Если же все товары категории «18+» будут подлежать проверке через ЕБС, то логично ожидать двустороннего движения. Раз потребители привыкли приобретать всё онлайн, почему бы им не иметь возможность покупать, например, товары для взрослых или российское вино на тех же маркетплейсах?»
Использование биометрической идентификации для контроля за продажей товаров «18+» в вендинговых автоматах и на кассах самообслуживания начнется уже во второй половине текущего года. В дальнейшем эту систему планируется внедрить для всех онлайн-продаж. Стоит отметить, что в Единой биометрической системе зарегистрирована лишь часть граждан РФ, и многие принципиально отказываются предоставлять свои данные. Возникает вопрос: как общество отреагирует на применение их биометрических данных торговыми площадками? Об этом размышляет Дмитрий Коробицын, генеральный директор компании «Поставщик счастья», специализирующейся на товарах для взрослых:
«Основная часть нашей целевой аудитории и, соответственно, объёмов продаж приходится на возрастную группу 35-45 лет, — отмечает Дмитрий Коробицын. — Потребители младше 18 лет не входят в наш круг интересов, и если они случайно оказываются вовлечены в наши маркетинговые или другие процессы, это влечет для бизнеса дополнительные расходы. Поэтому, если появится способ эффективно отсекать несовершеннолетнюю аудиторию, мы только приветствуем это. Однако, с точки зрения рядового потребителя, возникает другой аспект. Лично я доверяю нашему государству и банкам и готов идентифицироваться с помощью биометрии. Но передавать свои биометрические данные в некий «открытый интернет»? Это заставило бы меня серьёзно задуматься».
Примечательно, что в Китае с июля действует система Digital ID, представляющая собой единый цифровой паспорт, включающий биометрические данные, фотографию и уникальный буквенно-цифровой код, получаемый через государственное мобильное приложение. Несмотря на декларируемую добровольность, по сути, это обязательная процедура. Без Digital ID граждане Китая лишены возможности совершать покупки, пользоваться общественным транспортом, заселяться в отели. Кроме того, все их действия в интернете автоматически отслеживаются и контролируются государством через так называемый Великий китайский файрвол. Эта ситуация наводит на мысль, что подобное будущее может быть ближе, чем мы думаем.
