После скандала, связанного с ноутбуками Chuwi, которые продавались с процессорами Ryzen 5 5500U, но позиционировались как более новые и производительные Ryzen 5 7430U, компания Chuwi официально признала свою ошибку. В своем заявлении производитель предложил полное возмещение средств покупателям, которые приобрели эти устройства, столкнувшись с несоответствием заявленных и фактических характеристик.
