Статья анализирует причины, по которым российский бизнес медленно внедряет цифровые технологии, особенно в сфере управления персоналом (HR).
Исследование, проведенное HRtech-платформой Jinn, охватившее компании из 13 различных отраслей, выявило, что более половины российских предприятий затрудняются оценить эффективность автоматизации HR-процессов. В целом, прогресс цифровизации в этой области идет очень медленно.
Выяснилось, что 94% представителей малого и среднего бизнеса сталкиваются с трудностями при внедрении цифровых HR-инструментов. Это может показаться удивительным в эпоху активного развития ИИ. Основные препятствия включают ограниченный бюджет и ресурсы у HR-команд, а также недостаток цифровых навыков даже в компаниях из IT и финтеха.
По данным исследования, целых 20% российских компаний до сих пор не автоматизировали ни один HR-процесс, причем эта ситуация характерна и для организаций с численностью более 500 сотрудников. Даже крупные игроки рынка предпочитают поэтапный подход к автоматизации, не стремясь настроить множество процессов одновременно.
В ближайший год опрошенные компании планируют прежде всего оцифровать процессы адаптации новых сотрудников, оценки персонала и обучения. На втором этапе в планах автоматизация индивидуальных планов развития и постановки целей для сотрудников.
Около 11% респондентов намерены отложить внедрение цифровых инструментов до 2026 года. Среди ключевых причин такого решения указываются: отсутствие бюджета на HR-автоматизацию (37%), дефицит цифровых компетенций у HR-специалистов (34%), нехватка кадров (25%), отсутствие методологических знаний (17%) и низкая осведомленность о доступных на рынке HR-платформах (16%).
Согласно исследованию, наиболее продвинутыми в цифровизации HR являются финансовый сектор (43% компаний на зрелой стадии), IT (35%) и телекоммуникации (33%). Самый низкий уровень зрелости процессов автоматизации наблюдается в производственной сфере (0%), образовании (11%), сфере услуг (12%) и медицине (17%).
Таким образом, главным тормозом цифровизации в настоящее время являются не сами технологии, а финансовые и кадровые ресурсы HR-подразделений. Бизнес готов выделять средства на эти цели только при наличии убедительных доказательств того, как цифровые платформы способствуют достижению бизнес-целей.
