В регионах России, где наблюдаются ограничения мобильного интернета, пользователи сталкиваются с проблемами при использовании социально значимых онлайн-сервисов, таких как банковские операции, платежные системы и приложения такси. Из-за этого возникают сложности с проведением транзакций и вызовом транспорта. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры) выразило намерение расширить перечень доступных ресурсов.
Позиция Министерства цифрового развития состоит в том, что перечень жизненно важных интернет-сервисов, известный как «белый список», должен быть единым и неизменным для всех операторов мобильной связи. Об этом сообщил первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин, добавив, что этот список будет постепенно расширяться. Однако на практике в регионах с наиболее серьезными проблемами со связью даже эти приоритетные ресурсы зачастую функционируют нестабильно.
В настоящее время «белый список» включает около двух десятков ключевых ресурсов, призванных обеспечивать непрерывную работу в условиях интернет-ограничений. Среди них — банковские системы, социальные сети, маркетплейсы, картографические сервисы, а также сайты мобильных операторов и портал «Госуслуги». Тем не менее, как показывает опыт пользователей, в критические моменты многие из этих сервисов могут быть недоступны. Своим наблюдением поделилась Вера Сапрыкина:
Вера Сапрыкина:
«Мы столкнулись с отсутствием мобильного интернета во Владимирской области прямо на вокзале, при этом местные жители сообщили, что отключения начались ещё в августе. Несмотря на отсутствие связи, мне удалось заказать такси. Водитель объяснил, что службы такси стали функционировать, и мы вспомнили о недавних новостях о списках сервисов, которые должны работать при отключениях, включая такси, карты и банки. Карты действительно работали отлично, но банковские приложения — «Сбер» и «Тинькофф» — были недоступны, и я не могла осуществить переводы. На одной из экскурсий экскурсовод попросил наличные, и многие, кто их не имел, вынуждены были искать Wi-Fi в ближайших кафе. Важным плюсом было то, что, в отличие от некоторых других регионов (например, Тулы), здесь функционировали мобильные терминалы.»
В течение нескольких месяцев российские регионы, особенно Владимир, Йошкар-Ола, Тула, Казань и Нижний Новгород, сталкиваются с регулярными ограничениями мобильного интернета и геолокации. Эти меры, введенные для противодействия беспилотным летательным аппаратам, серьезно затрагивают повседневную жизнь граждан, усложняя вызов такси, снятие наличных в банкоматах и оплату товаров картами в магазинах.
По словам жительницы Тулы Екатерины, сложившаяся ситуация вынудила население вновь активно использовать традиционные методы связи и платежей, такие как обычные телефонные звонки и наличные деньги:
Екатерина, жительница Тулы:
«В начале ограничений ситуация была критической, так как решение приняли внезапно. Многие столкнулись с бытовыми проблемами: невозможностью вызвать такси или получить заказы из маркетплейсов. Магазины не могли принимать оплату, кроме как наличными, что приводило к потере прибыли. Однако со временем люди и бизнес начали адаптироваться. Приложения маркетплейсов теперь могут загружать QR-коды автоматически, даже без интернета, а магазины проводят проводной интернет. В Туле городская администрация даже организовала раздачу Wi-Fi на остановках. Тем не менее, некоторые приложения из заявленного «белого списка» всё ещё работают нестабильно. Например, сервисы «Яндекса» функционируют неплохо, а вот банковские приложения пока загружаются с трудом. VK доступен.»
Проблема с GPS: отдельный вызов
Отдельно от ограничений мобильного интернета и «белых списков» стоит проблема с GPS-сигналом. Хотя некоторые онлайн-карты и включены в список приоритетных сервисов, их функциональность сильно ограничена без корректной работы геолокации.
По мнению Дениса Кускова, генерального директора аналитического агентства TelecomDaily, решение проблемы GPS в глобальном масштабе представляет собой гораздо более сложную задачу, чем нормализация работы мобильного интернета:
Денис Кусков, генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily:
«Проблемы с GPS-сигналом и блокировкой интернета, хотя и связаны с общей сферой связи, имеют различную природу. Отключения GPS обычно происходят в зонах стратегически важных объектов, таких как Кремль, нефтеперерабатывающие заводы (например, в Ярославле) или порты (как в Усть-Луге Ленинградской области). Что касается интернет-блокировок, ситуация отличается: GPS может быть недоступен постоянно в центре города, тогда как интернет работает. Решение проблемы с GPS чрезвычайно сложно, что создает значительные трудности для многих сервисов, включая курьерские службы и такси. В таких условиях рекомендуется заранее загружать офлайн-карты необходимого региона и использовать их для навигации или других сервисов в автономном режиме.»
Несмотря на это, некоторые приложения, например такси, имеют встроенную функцию GPS. Ими можно пользоваться, но для определения начальной точки маршрута потребуется ручной ввод адреса. Альтернативой являются офлайн-карты, однако в этом случае отслеживать текущее местоположение и строить маршруты придется, ориентируясь по адресам и ключевым объектам.
