С ростом популярности аренды электросамокатов и велосипедов увеличивается и число нарушений правил парковки, за которые пользователям выписывают штрафы. Возникает вопрос: как же так получается, что самокаты оказываются там, где парковка категорически запрещена?
На улицах российских городов становится все больше прокатных электросамокатов. Это приводит к увеличению числа нарушений, в первую очередь связанных с неправильной парковкой. Сервисы кикшеринга уже выписали тысячи штрафов за такие нарушения.
По данным Департамента транспорта Москвы, с момента старта сезона сервисы кикшеринга оштрафовали пользователей более 18 тысяч раз за некорректную парковку. За тот же период около 3 тысяч самокатов были отправлены на специализированные стоянки.
Брошенные самокаты – привычная картина: их можно увидеть у подъездов, в парках, на тротуарах – словом, везде, кроме мест, предназначенных для парковки. При этом приложения сервисов должны технически препятствовать завершению аренды вне разрешенных зон. Но на практике ситуация иная. Москвич Алексей Леонов рассказал о своем опыте. По его словам, обычно сервисы Urent и Whoosh не дают завершить поездку, если пользователь находится вне зоны парковки. Однако с “Яндексом” возникла обратная ситуация: приложение не позволило припарковаться даже на специально оборудованной стоянке. Это, по его мнению, показывает, что система не всегда работает идеально.
Чтобы понять, как пользователи обходят технические ограничения приложений, журналисты Бизнес ФМ обратились к представителям кикшеринговых компаний. Как выяснилось, возможность оставить самокат в неположенном месте все-таки существует, и связана она с доверием сервисов к своим клиентам. Пресс-секретарь «МТС Юрент» Юлия Лебедева пояснила эту ситуацию. По ее словам, при завершении поездки пользователь должен сделать фотографию места парковки. Приложение задает вопрос, действительно ли самокат оставлен в разрешенной зоне. Это сделано с учетом возможных сбоев геолокации (например, когда система ошибочно показывает, что пользователь находится далеко от фактического места). Сервисы вынуждены доверять пользователям. Однако, если впоследствии обнаруживается неправильная парковка, на пользователя накладывается штраф в размере 500 рублей.
Таким образом, возможность обойти систему связана с необходимостью учитывать технические проблемы, такие как сбои GPS, плохое мобильное соединение или влияние “глушилок”. Несмотря на это, штрафы за неправильную парковку остаются в силе и даже были увеличены около года назад.
Хотя штраф за парковку (в среднем 500 рублей) не самый крупный (за передачу самоката ребенку — 10 тысяч, за поездку вдвоем — 5 тысяч), проблема нарушений остается актуальной. Однако, как отмечает основатель компании InnovaTransport и эксперт по транспортному консалтингу Алексей Смирнов, сервисы активно работают над ее решением. Он подтвердил, что пользователи часто оставляют самокаты в неположенных местах, сознательно нарушая правила. Размер штрафа составляет 500 или 1000 рублей. Информация о таких нарушениях передается в специальные боты для общественного контроля, откуда она доходит до пользователя. Несмотря на большое количество самокатов на улицах, внимание в первую очередь привлекают те, что припаркованы не по правилам.
В Дептрансе также напомнили, что любой неправильно припаркованный самокат или велосипед, будь он личный или арендованный, подлежит эвакуации на спецстоянку. Владелец может забрать его при наличии паспорта и документов, подтверждающих право собственности. Однако, как правило, сервисы кикшеринга сами оперативно забирают свои самокаты с улиц, после чего выставляют штраф недобросовестному пользователю.
