Согласно данным опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), за последние пять лет спрос на телемедицинские услуги в России среди информированного населения увеличился в три раза. Если ранее только 8% опрошенных пользовались или были готовы воспользоваться такими услугами, то теперь эта доля достигла 22%.
Наиболее активно интересуются телемедициной представители возрастной группы, которую относят к «младшим миллениалам» (родившиеся в 1992–2000 годах) — более 26% из них проявляют спрос. При этом среди самого молодого поколения, «зумеров» (родившиеся в 2001 году и позже), интерес к телемедицине наименьший и составляет около 7%.
Возможность обращения к телемедицинским сервисам допускают около 65% респондентов. Подавляющее большинство в этой группе (почти 80%) — это представители молодого поколения. В противовес им, наименьшую заинтересованность в данном формате медицинских услуг демонстрируют граждане старше 75 лет (рожденные до 1947 года) — порядка 45% из них не заинтересованы в телемедицине.
Эксперт ВЦИОМ Екатерина Юшкина объясняет рост спроса несколькими факторами, включая влияние пандемии COVID-19 и расширение программ добровольного медицинского страхования в специализированных компаниях и частных клиниках, которые часто включают телемедицинские опции. Госпожа Юшкина подчеркнула, что качественные телемедицинские платформы имеют хорошие перспективы для того, чтобы продемонстрировать удобство, эффективность и преимущества дистанционного формата получения медицинских услуг.
Телемедицина представляет собой предоставление медицинских услуг на расстоянии, таких как дистанционные консультации врачей, удаленный мониторинг состояния пациентов и другие виды помощи. В России этот формат был официально признан и законодательно закреплен в 2017 году с принятием федерального закона «О телемедицине».
