Задержки с подключением к проводному интернету фиксируются по всей России

Необычайный рост заявок на стационарный интернет в некоторых регионах приводит к увеличению времени ожидания.

Этим летом, вопреки обычной тенденции к снижению спроса на проведение домашнего проводного интернета, наблюдается его резкий рост. Поток заявок настолько велик, что сроки выполнения работ значительно увеличились. По данным сервиса «101 Интернет», в июне и июле почти четверти клиентов (около 25%) пришлось ожидать подключения более 30 дней. Чем обусловлен этот аномальный интерес россиян к стационарному интернету и стоит ли опасаться роста тарифов на эту услугу?

К проблемам с мобильным интернетом, возникающим без предварительных уведомлений, добавилась ещё одна сложность: быстро найти альтернативный способ подключения к Сети теперь стало непросто. В июне и июле установка проводного интернета растягивалась на недели, а в 24,9% случаев процесс занимал более месяца. Исследование сервиса «101 Интернет» показало, что в некоторых областях число подключений возросло в разы. Наибольшее количество отложенных заявок на фиксированный широкополосный доступ в интернет отмечено в Нижегородской области (142), Москве и Подмосковье (80), Смоленской области (58), Санкт-Петербурге и Ленинградской области (31), а также в Брянской области (22). Григорий Осипов, бывший сотрудник ФСБ и нынешний директор по расследованиям платформы безопасности цифровых активов «Шард», считает, что главной причиной всплеска интереса к домашнему интернету является нестабильность мобильной связи. Он связывает эти перебои с мерами государственной безопасности, такими как блокировки и отключения в ответ на угрозы атак беспилотников, а также с возможными экспериментами по управлению трафиком и изоляции сетей. По словам эксперта, увеличение спроса на проводной интернет совпало с регионами, где наиболее часто и длительно наблюдались проблемы с мобильной связью. Таким образом, домашний интернет стал восприниматься не просто как удобство, а как стратегически важный канал связи, особенно для удалённой работы и обучения.

Андрей Лобода, экономист и топ-менеджер в сфере финансовых коммуникаций, предлагает диверсифицировать каналы доступа к глобальной Сети. По его мнению, проводной домашний интернет (оптоволокно или ADSL) остаётся наиболее надёжным решением в условиях возможных сбоев мобильной связи. Чтобы сократить время ожидания, он рекомендует заранее уточнять сроки и отдавать предпочтение крупным провайдерам, обладающим развитой инфраструктурой и стабильными поставками оборудования. В некоторых случаях можно рассмотреть спутниковые или радиоканальные варианты, однако они часто сопряжены с такими недостатками, как нестабильная скорость и высокая стоимость подключения и эксплуатации. Тем не менее, для труднодоступных или удалённых населённых пунктов такие решения могут быть единственно возможными.

Мнения специалистов относительно вероятного подорожания услуг подключения к интернету разделились. Андрей Лобода не ожидает значительного роста цен на сами услуги или тарифы, так как рынок, особенно в крупных городах, остаётся конкурентным. Однако он допускает локальные удорожания, например, при монтаже в труднодоступных местах, нехватке оборудования или переходе на новые тарифные планы. Григорий Осипов предупреждает, что в условиях ажиотажного спроса провайдеры перераспределяют ресурсы, что приводит к дефициту монтажных бригад, замедлению логистики и увеличению сроков. В результате, цены могут быть повышены напрямую или скрыто – через платное «ускоренное подключение», навязывание дополнительных услуг или увеличение абонентской платы за использование оборудования. Нестабильность мобильных сетей вынуждает операторов проводного интернета увеличивать нагрузку на инфраструктуру: это включает как регулярное техническое обслуживание, так и экстренное расширение сетей в регионах с ненадёжной мобильной связью. Кроме того, рост стоимости импортного оборудования, ограничения поставок, удорожание логистики и санкционное давление также влияют на конечную цену подключения. Часть этих затрат, по словам эксперта, неизбежно перекладывается на потребителя, несмотря на ожесточённую конкуренцию за клиента. Марина Холод, ведущий научный сотрудник Лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г.В. Плеханова, считает, что конкретные прогнозы зависят от региональной экономики, конкуренции и других факторов, но гипотетически рост цен может составить от 5 до 20%, если текущая ситуация сохранится.